记者获悉，星巴克将调整中国领导层结构。自9月30日起，刘文娟由星巴克中国联席首席执行官改任星巴克中国首席执行官，负责领导公司在中国市场的经营。王静瑛将继续担任星巴克中国董事长。

公开资料显示，刘文娟已经在星巴克中国任职12年，此前曾担任首席运营官、数字创新副总裁等领导职务，去年被任命为星巴克中国联席首席执行官，与星巴克中国董事长兼CEO王静瑛一起，共同领导中国业务。近年来，其主要负责的“专星送” “啡快” 数字点单等数字化业务已成为业务增长的重要引擎。

星巴克方面表示，过去一年来，正逐步、平稳推进将中国区领导权移交给新一代接班人的既定计划。“我很荣幸能够带领星巴克中国进入一个充满巨大机遇的新阶段。”刘文娟表示。

当前中国咖啡市场竞争日益加剧，瑞幸、库迪等本土咖啡品牌快速拓店，并持续延续9.9元“价格战”策略，抢占咖啡市场份额。“这对市场环境造成了显著且永久的改变。”在星巴克全球前CEO纳思瀚看来，中国是星巴克面临的“最显著国际挑战之一”。

今年以来，星巴克中国也开始在不同平台投放团购券，包含1杯19.9元、2杯39.9元等优惠。7月30日，星巴克公布今年4至6月经营数据显示，星巴克中国收入7.34亿美元（约合人民币53亿元），同比下跌10.71%。

数据显示，当前星巴克在中国 900 多个县级市场拥有 7300 多家门店和6万名员工。高层更换背后，也反映出咖啡巨头正面临严峻挑战。

就在本月初，星巴克刚刚更换了全球CEO，布莱恩·尼科尔接替纳思瀚担任董事长兼首席执行官一职。前者曾领导奇波雷墨西哥烧烤公司成为全球连锁餐饮公司三巨头之一，仅次于麦当劳和星巴克，后者则仅仅上任一年多。

布莱恩上任后发布首封公开信，提出“当下的星巴克已经偏离了核心”。“我们仍需为伙伴改善店内工作体验，进而为顾客提供优质服务。”公开信中写道。针对中国市场，则需要了解实现增长的潜在途径，并在这个不断变化的市场上发挥品牌优势。

刘文娟也在财报会后表示，面对深刻变化的行业竞争格局，同店销售等数据必然受到短期影响，星巴克中国的重点是立足当下，稳健增长。净收入、门店交易量、利润率等关键业务数据的环比持续增长，是星巴克中国当前的关注焦点。“我们采取了有针对性的精准定价策略，以创造新的销售增量。”她说。

记者：杨天悦期货配资平台app